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Cresce 370% o uso de computadores nas micro e pequenas empresas (MPEs)

As micro e pequenas empresas (MPEs) brasileiras incorporaram definitivamente as ferramentas tecnológicas para condução de seus negócios. Uma pesquisa realizada pelo Observatório das Micro e Pequenas Empresas do Sebrae-SP detectou que 91% usam celular, 75% possuem computador e 71% acessam a internet na gestão de suas atividades. Estes são os principais resultados do estudo As Tecnologias de Informação e Comunicação nas MPEs Brasileiras, realizado junto a 4.004 MPEs em todas regiões do Brasil que rastreou o grau de utilização das tecnologias da informação e comunicação adotados pelos empresários de pequenos negócios no Brasil, informa o Sebrae-SP.

Embora a proporção de uso do celular ultrapasse o computador e a internet, estes últimos tiveram crescimento acentuado nos últimos dez anos. Enquanto o percentual de MPEs com celular mais do que dobrou, saltando de 42%, em 1998, para 91%, em 2008, a proporção de uso de internet em 2008 (71%) ficou dez vezes maior que em 1998 (7%). O crescimento acelerado também foi observado no número de MPEs com acesso a computadores, que passou de 16% (1998) para 75%, dez anos depois.

O estudo aponta ainda que mais da metade dos empresários ouvidos pretende investir até R$ 4 mil na informatização de suas empresas até o fim do ano (54%), sendo que 44% deve priorizar seus investimento em computadores e 33% em softwares.

De acordo com Ricardo Tortorella, diretor superintendente do Sebrae-SP, "essa nova pesquisa mostra o grande avanço que as empresas vêm fazendo para acessar informações e fazer dos instrumentos de comunicação um importante aliado para sua competitividade. Do padeiro e da cabeleireira até o consultor de grandes empresas, verificamos que o acesso à informação tornou-se indispensável em um mudo com transformações cada vez mais rápidas".

"A popularização dos equipamentos de informática e a maior oferta de serviços de internet têm favorecido os pequenos negócios a entrar no mundo da informatização. Com isso, as MPEs estão descobrindo, cada vez mais, a importância e o potencial da informatização em termos de conquistar maior competitividade pro seu negócio. A maior informatização tem permitido maior controle da empresa, maior acesso às informações de mercado e melhor gestão empresarial. Mas esse processo pode ser ainda mais aprofundado se, aliado às novas tecnologias, os empresários investirem mais na sua própria capacitação, por meio de novos cursos de gestão empresarial", analisa Marco Aurélio Bedê, gerente do Observatório das MPEs do Sebrae-SP.

Entre os setores da economia o uso de computadores é maior na indústria com 81% delas possuem o equipamento, contra 76% das micro e pequenas empresas do setor de serviços e 73% do comércio.

O microcomputador é utilizado, principalmente, para acessar a internet (63% dos entrevistados) e para o controle do cadastro dos clientes (uso citado por 59% das empresas). A elaboração de cartas/documentos, o controle de estoques e a automação dos processos também são utilizações citadas pelas empresas (citadas respectivamente por 55%, 42% e 28% das empresas).

Embora o número de MPES com computadores seja considerável, a informatização ainda ocorre de forma pontual e não integrada. Assim, por exemplo, apenas 34% possuem software que permite o controle integrado de várias funções na empresa. E apenas 2% das empresas utilizam o computador para controlar financeiramente a empresa.

Acesso a Internet é dez vezes maior
Em dez anos (entre 1998 e 2008), o percentual de acesso a internet pelas MPEs cresceu dez vezes saindo de 7%, em 1998, para 71% das MPEs brasileiras, em 2008, e representa hoje a principal finalidade para 63% das empresas que possuem computadores.

O estudo identificou que 53% das empresas entrevistadas usam a web para pesquisar preços e fornecedores, 49% aproveitam a agilidade da grande rede para resolver serviços de banco como acompanhar saldos e pagar contas, e 48% a utilizam para serviços de governo, como pagamentos de tributos, informações de pregões eletrônicos, emissão de certidões negativas de débitos, entre outros processos.

Com relação ao local de acesso a internet, 60% fazem dentro da empresa, e, em 51% delas, o acesso é por banda larga; 39% dos empresários acessam na residência sendo que 33% deles o fazem por banda larga. Boa parte (42%) das empresas navega por até 10 horas semanais na internet.

Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios.

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